¿Qué hacer para encontrar soluciones a un problema que afecta a diferentes comunidades? ¿Cómo aprovechar una oportunidad que requiere de la convergencia de muchas voluntades? ¿Cómo elevar el nivel de eficiencia de la conversación de una empresa, para que tenga más poder de cambio? Todas estas preguntas tienen una respuesta en común: la técnica del World Café.