El CNC recibió la recertificación de su SGC bajo la norma ISO 9001:2008
Por Dalia Guerrero de Molina 27/10/2009
El pasado 23 de octubre, el Centro Nacional de Consultoría recibió la recertificación de todos sus procesos de dirección, operativos y de apoyo pertenecientes a su sistema de gestión de calidad (SGC), de acuerdo a la norma ISO 9001:2008. Bureau Veritas Quality International fue la firma encargada de auditar y confirmar la conformidad del sistema con los requerimientos de la norma.
“Una parte esencial del aprecio que tenemos por nuestro trabajo es el cuidado de los detalles. En cada entrevista cuidamos los detalles, en el procesamiento, en los informes, en las relaciones. La decisión de implementar y trabajar en el marco de un sistema de gestión de calidad nace de este aprecio”, afirmó Carlos Lemoine, presidente del CNC. Agregó que esta certificación representa un estímulo y un orgullo para cada uno de los integrantes del equipo del CNC. Afirmó además que es el resultado de un fuerte trabajo al interior de la empresa, iniciado en el año 2005 cuando se tomó la decisión de comenzar a diseñar e implementar un sistema de gestión fundado en los principios de ISO 9001.
El CNC recibió su primer certificación en el año 2006, la cual se mantuvo por los siguientes dos años. El alcance de la misma incluyó los procesos de prestación de servicios de consultoría e investigación en mercados y productos, programas sociales, de satisfacción y de opinión pública. La recertificación obtenida el pasado viernes mantiene el mismo alcance y permanecerá vigente hasta el año 2012.
