El CNC publica estudio sobre el uso de los Social Media en Colombia
Por Cristina Querubin 01/06/2010
Ante el indudable impacto que los medios sociales están ejerciendo a nivel global, el Centro Nacional de Consultoría ha iniciado un extenso estudio sindicado sobre los hábitos de uso de internet y de los medios sociales en Colombia. El proyecto surgió a propósito del desarrollo mundial de los social media, y como respuesta a la necesidad de contar con información local sobre el comportamiento de los colombianos en relación a estas nuevas herramientas, características de la web 2.0.
El estudio pretende realizar un extenso análisis del uso que realiza la población en general y particularmente los líderes de las organizaciones colombianas, de los medios sociales. En lo que respecta a internet, la investigación aborda temas como razones de uso, lugar de acceso, uso mediante celular y recordación publicitaria de los avisos que en la web se publican. En lo que refiere a medios sociales, el estudio mide el nivel de participación activa en internet, el uso de internet para ver programas televisivos, y el grado de pertenencia y uso de redes sociales. También incluye la evaluación de la importancia de internet en el trabajo, y las herramientas que se utilizan en las empresas para facilitar la comunicación interna, y entre empleados y clientes y/o proveedores.
Al delinear tendencias en los hábitos de uso, el estudio dejará ver las oportunidades que encierran estos nuevos instrumentos de la comunicación en Colombia, particularmente en los campos de la gestión de marcas, la comercialización de productos y servicios, y la comunicación organizacional. Sin dudas, se trata de un estudio ineludible para poder distinguir a cada uno de estos nuevos instrumentos con precisión, y poderlos utilizar con mayor efectividad.
