Reputación
Lo que se mide, se puede gestionar
La reputación es el reconocimiento que los grupos de interés de cada organización, hacen de su comportamiento corporativo y de la satisfacción de sus expectativas de acuerdo a los compromisos adquiridos por esa organización, los cuales se expresan normalmente en su Visión, Misión y Valores
Reputación Corporativa
A través de la etnografía digital y urbana, y acercándose a los grupos sociales, por medio de diferentes técnicas de recolección de información, se logra interpretar la realidad de los individuos desde la forma como hablan de ella y su mundo. Este análisis permite hacer estudios de Comunidades virtuales, redes sociales, comunidades étnicas, campesinas, urbanas, locales y su dinámica social.
ENCUESTAS DE REPUTACIÓN Para quien...
Para empresas que quieren entender y mejorar su Reputación Diagnosticamos y analizamos las variables reputacionales clave para planificar estrategias efectivas:
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Empresas que buscan reconocimiento en sus áreas de actividad y que aún no forman parte del ranking Proporcionamos acceso a información estratégica para mejorar su reconocimiento en sus áreas de actividad.
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Empresas que están entre las mejores en el ranking de Reputación pero quieren profundizar en sus datos Permitimos análisis especiales para que su empresa obtenga mejores resultados entre los públicos objetivos.
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Empresas que quieren seguimiento de la reputación Monitoreamos continuamente su reputación en partes interesadas, atributos y contenidos específicos.
La gestión de la reputación ofrece a la Alta Dirección un input estratégico clave
GENERA VALOR al producir CONFIANZA
FIDELIZA a los clientes y es el mejor ARGUMENTO DE VENTA
Confiere LIDERAZGO, otorga RECONOCIMIENTO y es factor de DIFERENCIACIÓN
Atrae y mantiene TALENTO
REDUCE EL IMPACTO DE CRISIS en el valor de la empresa y EVITA RIESGOS
FAVORECE LA AUTOREGULACIÓN y los acuerdos entre partes interesadas en el negocio y elimina trabas a la actividad
ACREDITA como ACTOR SOCIAL