Purchase Decision Hierarchy™


Purchase Decision Hierarchy adquiere los drivers funcionales y subconscientes de la toma de decisiones en el punto de compra. Responde la pregunta más importante del marketing: ¿desde dónde jugar y cómo ganar?

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La herramienta simula la toma de decisiones que hacen los consumidores cada día en el mundo real. Los conjuntos de elección se presentan en un proceso lógico familiar para los consumidores. Por otra parte, el proceso de análisis se deriva de la jerarquía de los atributos que forman la decisión de compra.

Un proceso usual de esta solución involucra:

  • Screener/Filtro online: N = 1000. Uso de categoría.

  • Conversión marca y percepciones: la notoriedad de marca, conversión a embudos de compra, asociaciones de marca.

  • Comportamiento de compra: compra frecuencia, ubicación, formato y cantidades, disparadores y barreras.

  • Jerarquía de decisión: importancia de los atributos.

  • Demografía: ingreso, empleo.

Dentro de las características únicas de este producto se encuentran:

  • La técnica de captura de datos es visual, simple y fácil de completar (es como realizar una compra en el punto de venta para los consumidores).

  • Disposición de la categoría se establece por diseño.

  • El informante elige un SKU basado en lo que ven (paquete, precio, marca, etc.).

  • Ese SKU se retira y el encuestado escoge basado de nuevo en los SKU restantes (hasta 9 veces).

  • Nuestros principales clientes han sido hasta ahora los vendedores de bienes de consumo que necesitan comprender las decisiones adoptadas en el proceso de compra.

Sin embargo, la técnica es aplicable a cualquier proceso de toma de decisiones, como la elección de automóviles, líneas aéreas, arquitectura de marca, planes de servicio de teléfonos móviles, etc.

Los entregables incluyen:

  • Jerarquía de decisiones.

  • Selección de mapeo.

  • Nivel de importancia de los informantes.

En colaboración con nuestro miembro de Australia Colmar Brunton, WIN/Gallup International presenta la herramienta Purchase Decision Hierarchy.

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