Colombian Chamber of Electronic Commerce launches the e-Trust Trust Seal for online sales
- CNC
- Jul 7, 2023
- 2 min read
The Colombian Chamber of Electronic Commerce (CCCE) launched the e-Trust Trust Seal, which certifies compliance with good practices in online commerce companies.
In a consumer survey conducted by the CCCE in collaboration with the Centro Nacional de Consultoría, in order to identify the fears that still persist among people and that limit online sales. The results revealed that 30% of those surveyed have not made purchases online due to mistrust in transactions, while 11% doubt that the products are the same as those shown and 7% mistrust the logistics processes.
“Trust is the fundamental pillar of electronic commerce. Without it, people are hesitant to transact and businesses are constrained in their growth. It is essential to create an ecosystem that provides security and peace of mind to consumers in all their online interactions,” said María Fernanda Quiñones, executive president of the Colombian Chamber of Electronic Commerce.
In response to the concerns of users and with the objective of addressing each area, the CCCE, as a union that promotes and strengthens the eCommerce industry in Colombia, launched the 'e-Trust Trust Seal' to guarantee compliance with legal minimums providing peace of mind and security to buyers.
In its first stage, the seal has focused on aspects such as secure payments, efficient logistics and the consumer experience, promoting an environment of trust through the adoption of self-regulation mechanisms that are in line with the new dynamics of the industry.
“The e-Trust Trust Seal represents a significant step to strengthen the digital ecosystem in Colombia. This seal symbolizes the confidence, security and commitment of companies in the quality and transparency of their online operations. We have made progress in this initiative with the aim of addressing consumer concerns, which is essential for the sustainable and responsible development of electronic commerce in our country," said María Fernanda Quiñones.
In order for them to feel supported when making purchases online, these are the key points that the CCCE established to generate greater trust between Colombians and electronic commerce:
1. Secure payments: This is usually one of the most complex points, since it is necessary to identify and mitigate risks in payment gateways, establish good practices, comply with rules and regulations, as well as protect information and user resources. These elements are fundamental to guarantee people's trust in digital payments, since they address different aspects of security and transparency in transactions.
2. Efficient logistics: Logistics plays a crucial role in e-commerce, as it ensures the storage, packaging, transportation, and delivery of products purchased online. In order for this process to be increasingly reliable, it is necessary to ensure greater efficiency, transparency of information, and proper management of customer expectations. Gap analysis, good practices and existing standards are essential tools to strengthen the sector and ensure a positive experience.
3. Consumer experience: Providing greater consumer support is achieved through the implementation of good practices by online platforms, sellers and providers. These measures guarantee clear information, protection of personal data, efficient customer service, transparent return policies and fair dispute resolution, offering a safe and satisfying shopping experience that fosters trust.
Article taken from impactotic.co
By: Laura Suárez Bernal
https://kkwin.college khẳng định vị thế hàng đầu trong lĩnh vực game đổi thưởng với sự minh bạch, công bằng, uy tín tuyệt đối, mang đến trải nghiệm giải trí an tâm cho mọi người chơi.
vaobet được xem như điểm đến hàng đầu của giới cá cược trực tuyến với hơn 4000 game và hơn 20 nhà cung cấp hàng đầu châu Á. Tại đây, mỗi phiên cược đều mở ra cảm giác mới lạ và kịch tính. Mỗi trò chơi đều được chọn lọc kỹ lưỡng, từ thể thao trực tuyến, bắn cá cho đến slot game hiện đại, tất cả đều đạt chuẩn quốc tế về đồ họa và tốc độ xử lý. Sự ổn định của hệ thống giao dịch, tốc độ nạp rút chỉ trong vài phút cùng đội ngũ hỗ trợ 24/7 khiến người chơi yên tâm tuyệt đối.
KJC được phát triển nhằm tạo nên không gian giải trí chuyên nghiệp, minh bạch và hiện đại cho người chơi. Với đội ngũ vận hành tận tâm và công nghệ tiên tiến, KJC đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi giao dịch. Trải nghiệm ngay https://kjc.exchange/ – cổng game uy tín hàng đầu tại kjc exchange.
Trang game đổi thưởng là địa chỉ tổng hợp thông tin về các cổng game uy tín hàng đầu hiện nay, mang đến cho người chơi cái nhìn toàn diện về thị trường giải trí trực tuyến. Tại đây, bạn có thể tìm thấy đánh giá chuyên sâu về những tựa game bài hấp dẫn, nổ hũ, lô đề, cá cược thể thao cùng nhiều nhà cái chất lượng. Mục tiêu của chúng tôi là giúp game thủ dễ dàng so sánh, lựa chọn nền tảng phù hợp nhất với nhu cầu giải trí và phong cách cá cược của mình.
keo nha cai mang đến trải nghiệm soi kèo bóng đá chuyên nghiệp – nhanh, chuẩn và minh bạch, giúp người hâm mộ nắm bắt cơ hội đầu tư thể thao hiệu quả và an toàn.